ﾁｹｯﾄ予約FAQ
Q1. 対応機種を教えてください｡
A1. NTTﾄﾞｺﾓのiﾓｰﾄﾞ､au/tu-kaのEZweb､ﾎﾞｰﾀﾞﾌｫﾝのﾎﾞｰﾀﾞﾌｫﾝﾗｲﾌﾞ!､NTT東西のLﾓｰﾄﾞに対応しています｡基本的にはｶﾗｰ画面の端末でお使い頂けます｡
詳細は予約ﾄｯﾌﾟﾍﾟｰｼﾞの対応端末についてをご覧ください。
Q2. iﾓｰﾄﾞなどのﾒﾆｭｰに「劇団四季」がありません｡
A2. 現在､各通信会社の公式ｺﾝﾃﾝﾂではないためﾒﾆｭｰから弊社ｹｰﾀｲｻｲﾄにｱｸｾｽすることはできません｡ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続機能を利用して直接ｱｸｾｽしてください｡ただしLﾓｰﾄﾞは公式ｺﾝﾃﾝﾂのためﾒﾆｭｰからｱｸｾｽが可能です｡([Lﾒﾆｭｰ] → [ｴﾝﾀｰﾃｲﾒﾝﾄ] → [映画・ｺﾝｻｰﾄ・劇] → [劇団四季] )
Q3. ｱｸｾｽしたが「現在このｻｲﾄはご利用できません」などの表示がでる｡
A3. ｱﾄﾞﾚｽが間違っている可能性があります｡今一度ご確認下さい｡
または､発売初日など大変混み合っている場合､通信会社による規制で一時的にｱｸｾｽが制限されている可能性がございます｡その場合､しばらくたってからもう一度ｱｸｾｽしてください｡
Q4. ｱｸｾｽしたが「ご利用の端末には対応していない」旨の表示がでる｡
A4. 対応機種をご確認下さい｡対応機種であるにもかかわらずﾒｯｾｰｼﾞがでる場合には劇団四季ｳｪﾌﾞｻｲﾄﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸにお問い合わせ下さい｡
Q5. 予約の途中で電波状態が悪くなり切断されてしまった｡予約はできていますか｡
A5. 劇団四季では全てのご予約に対して【予約番号】を発行致します｡予約番号が表示される前に接続が切れた場合は予約は成立していません｡また､ご予約確定後に確認ﾒｰﾙを送信致します｡ご確認下さい｡
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ入力の間違いなどで確認ﾒｰﾙも受け取りができていない場合や､その他予約について不安がある場合には劇団四季予約ｾﾝﾀｰにてご予約内容の確認ができます｡ご利用下さい｡
(【予約番号】か､【登録ID】をお持ちの方､四季の会会員の方はｻｲﾄ上の「予約確認」機能を利用して予約内容の確認も可能です｡)
Q6. 操作方法がわからない､支払い方法がわからない｡
A6. ｻｲﾄ内の操作ｶﾞｲﾄﾞ/ﾁｹｯﾄ引渡・お支払ｶﾞｲﾄﾞをご覧下さい｡
Q7. ｲﾝﾀｰﾈｯﾄのﾁｹｯﾄ予約と取れる座席は同じですか｡
A7. 劇団四季が独自に提供しているすべての販売方法(電話予約/自動予約/ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ予約/ｹｰﾀｲ･Lﾓｰﾄﾞ予約)は同じ座席の中からお席をご用意しております｡
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